A mulher tinha dois bilhetes diferentes: um válido, que ela não utilizou, e outro vencido há dois anos. Nos últimos dias, um caso indignou os moradores. Uma mulher de 87 anos entrou no ônibus e validou um bilhete que já não era válido: em vez do valor atual da passagem (1,70 euro), o bilhete da mulher, vencido há dois anos, custava 1,50 euro. A diferença mínima e o atraso na validação, segundo a empresa, custaram à mulher uma multa de 40 euros e à empresa críticas dos vizinhos.
Devido ao alvoroço causado, o presidente da empresa Autolinee Toscane, Gianni Beccelli, fez uma declaração para explicar o ocorrido. “Nossos controladores são funcionários públicos e devem cumprir as regras, porque cada passageiro que entra sem bilhete ou não o valida prejudica o transporte público e todos os nossos clientes, que pagam e validam regularmente os seus bilhetes”.
No entanto, ele garante que essa não foi a razão da multa. O motivo foi que ela não validou o bilhete imediatamente após entrar no ônibus. Segundo sua versão, ele fez isso três paradas depois, quando os controladores começaram a fiscalização. Essa versão contradiz a afirmação da filha da idosa, que afirma que “o bilhete foi validado e tem a data e a hora corretas. Minha mãe pagou imediatamente no ônibus”. Esse erro se somou a outros, pois o relatório da multa contém o nome e a data de nascimento incorretos.
Beckelli afirma que, além dessa mulher, outras três pessoas das 25 que estavam no ônibus foram multadas. No caso da idosa, ele insiste que “ela tinha um bilhete válido, mas não validado, no valor de 1,70 euro. É importante passar e validar o bilhete imediatamente ou ativá-lo, se for digital, para evitar multas”.
De acordo com o relatório da empresa, os fiscais informaram à mulher que, se ela validasse o novo bilhete (o que ela fez), a multa seria reduzida de 43 euros para 40. No mesmo relatório, foram reconhecidos os erros apontados pela filha da idosa. Quanto ao seu documento de identidade, foi fornecido pela própria mulher, por isso talvez não tenham compreendido bem. A data de nascimento explica-se por um erro no calendário eletrónico.
